Vous disposez d'un site e-commerce et vous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaires ? Comment faire ? Voici quelques conseils pratiques afin d'optimiser votre volume de ventes. Dans la même optique, découvrez également les avantages de conseils marketing personnalisés et d'un plan marketing sur mesure.
L'augmentation de votre panier moyen pour booster votre chiffre d'affaires
Plusieurs points sont à considérer afin d'augmenter votre panier moyen :
La vente croisée ou cross-selling
C'est un concept qui consiste à proposer à quelqu'un des produits identiques à ceux qu'ils consultent. Il vous permet à la fois de faire connaître vos articles et de pousser les internautes à l'achat. Pour en savoir plus, vous pouvez aller sur le site de PLSC et bénéficier des conseils avisés. Les conseils stratégiques, après un audit marketing, vous permettront de mieux comprendre les tendances, de réaliser une étude de marché, ainsi qu'une veille marketing et digitale, de faire des études consommateurs et shoppers et de vous baser sur ces résultats pour mener un plan marketing, commercial et de communication. Les conseils opérationnels vous permettront, en mettant en place des plans d'action et en mesurant la performance et la satisfaction clients, de bénéficier d'un accompagnement sur certaines tâches marketing afin d'obtenir les ressources nécessaires pour booster vos ventes.
La montée en gamme ou up-selling
La montée en gamme repose sur le fait de suggérer à un client un article d'une gamme supérieure à ce qu'il souhaite acheter. Par exemple, s'il veut prendre un téléphone de 16 Go, suggérez-lui un modèle 32 Go. Il bénéficie d'un appareil plus performant, mais qui répond aux mêmes exigences.
L'offre des frais de port
Le fait d'offrir les frais de port incite grandement à l'achat. De ce fait, vous pouvez l'adopter pour toutes les commandes d'un client. Cependant, il est quand même conseillé de limiter cette offre, par exemple uniquement pour la première commande. Ainsi, les internautes découvriront votre site et vous vous augmentez votre source de nouveaux clients.
La vente en lots
La vente en lots est une autre technique pour optimiser votre panier moyen. Elle consiste à proposer aux clients des produits spécifiques. Vous pouvez par exemple adopter le principe du « 2 produits achetés et le 3ème offert ». De cette façon, vous réalisez deux ventes au lieu d'une seule. Toutefois, faites attention sur les types d'articles à offrir.
Le don d'un cadeau à partir d'un certain montant
Le fait d'offrir un cadeau aux consommateurs à partir d'une certaine dépense est aussi un moyen efficace pour stimuler l'achat. Par exemple, pour les vendeurs de lunettes, ils peuvent offrir à leurs clients un étui à partir d'un achat de 100 €. De cette manière, les clients sont tentés d'acheter des produits à ce montant rien que pour avoir le cadeau.
L'optimisation du nombre de ventes
Pour augmenter le chiffre d'affaires de votre e-commerce, augmenter le nombre de ventes semble être une idée intéressante. Plusieurs actions sont possibles :
Le lancement d'une campagne Adwords
Pour booster les ventes, la mise en place d'une campagne Adwords est de mise. Elle doit être axée sur des mots clés précis et bien organisée pour être efficace. Veillez également à créer des pages de destination qui contribuent à la conversion.
La présence sur le merchant center de Google
Le merchant center Google est une sous-catégorie de la campagne Adwords. Il permet d'augmenter le taux de clics et de réduire le coût par clic.
Le lancement d'une campagne Facebook Ads
Pour lancer une campagne Facebook Ads, il n'est pas obligatoire d'être titulaire d'une page Facebook. Pour ce faire, mettez en place des publicités qui vont toucher vos clients cibles.
L'intégration d'un réseau d'affiliation
Il ne s'agit pas d'un nouveau concept. D'ailleurs, il ne permet pas d'atteindre une cible plus large et de promouvoir vos produits.
La diffusion de produits sur eBay et Amazon
Pour booster vos ventes et faire connaître vos produits, utilisez eBay ou Amazon. Ils disposent de nombreuses fonctionnalités pour diffuser automatiquement vos articles et d'augmenter rapidement votre chiffre d'affaires.
L'augmentation de la fréquence d'achat par utilisateur
Pour booster le chiffre des ventes de votre e-commerce, faites en sorte d'augmenter la fréquence d'achat de chaque utilisateur. Différentes méthodes peuvent être empruntées.
L'envoi d'un mail d'anniversaire à vos clients existants
Grâce aux informations que vous avez sur vos clients, vous pouvez leur souhaiter un joyeux anniversaire et leur offrir une réduction pendant ce jour spécial. C'est un moyen de générer des ventes et renforcer leur fidélité.
L'envoi d'une relance d'un panier abandonné
Plusieurs personnes n'aiment pas recevoir des mails qui leur rappellent qu'ils ont oublié un panier. Cependant, cela a un effet positif sur le chiffre d'affaires de votre e-commerce. Pour pousser à l'achat, vous pouvez associer à ce mail de relance une réduction.
La réduction lors des occasions spéciales
Les occasions spéciales ne manquent pas : arrivée de l'été, Saint-Valentin, Noël, etc. Elles représentent des opportunités à saisir pour proposer des réductions à vos clients. Le but est de liquider les stocks et de gagner de nouveaux clients.
Rester en contact avec vos clients
Informez toujours vos clients des nouveautés sur votre e-commerce. Utilisez Google+ ou Facebook. Cela vous permet de les fidéliser et de leur faire savoir que vous proposez différents produits et que votre site marchand est encore disponible.
L'application de conseils marketing personnalisés et d'un plan marketing sur mesure
Pour optimiser les volumes de vos ventes, la mise en place de conseils marketing personnalisés et d'un plan marketing sur mesure est indispensable. Ci-après les avantages qu'ils procurent respectivement.
Les avantages des conseils marketing personnalisés
Les conseils marketing personnalisés apportent de nombreux avantages. D'une part, ils peuvent vous aider à mieux comprendre vos clients et les tendances. Par ailleurs, ils vous permettent d'analyser vos consommateurs, de définir un plan marketing et un plan commercial.
D'autre part, les conseils marketing personnalisés vous permettent de mesurer votre performance, de mettre en place des plans d'action et de mesurer la satisfaction de vos clients.
Les avantages d'un plan marketing sur mesure
La mise en place d'un plan marketing sur mesure est indispensable dans le cas où vous souhaitez booster le chiffre d'affaires de votre e-commerce. D'ailleurs, cela présente de nombreux atouts. Un plan marketing sur mesure vous permet de connaître les comportements des prospects et des consommateurs : qu'est-ce qu'ils achètent, pourquoi ? Où ? Il vous donne aussi des informations sur les plans d'action adoptés par vos concurrents.
Un plan marketing sur mesure vous permet aussi d'avoir un aperçu ou une précision sur votre retour sur investissement. Ainsi, il vous sera facile de gérer vos différentes ressources en fonction de l'objectif que vous vous êtes fixé.
Avec un plan marketing sur mesure, déterminer vos opportunités est un jeu d'enfants. Vous pouvez aussi gagner du terrain en termes de crédibilité et de notoriété.
LES COMMENTAIRES SONT EN DOFOLLOW