L'ouverture d'un magasin est un événement très important. Plusieurs paramètres doivent donc être pris en compte pour la réussite du projet. Qu'il s'agisse du nettoyage des locaux, de la décoration ou encore de l'aménagement extérieur, plusieurs tâches doivent être réalisées avant l'ouverture de votre commerce. Ces petits détails peuvent jouer un grand rôle dans le succès de votre activité. Découvrez ici les 6 étapes importantes avant l'ouverture d'un magasin.
Le nettoyage, capital avant l'ouverture du magasin
Le nettoyage avant l'ouverture du magasin est nécessaire si vous souhaitez mettre en valeur votre société. En effet, la propreté du magasin permet de fidéliser les futurs clients. Cela entre en ligne de compte d'une stratégie marketing tout aussi efficace que les techniques classiques. De nombreuses entreprises ont d'ailleurs choisi de confier les travaux de nettoyage de leurs magasins à des professionnels du domaine. En effet, il existe aujourd'hui de nombreux prestataires comme Perfexia qui sont spécialisés dans le nettoyage des magasins de grande distribution.
Le sol, les surfaces vitrées, la moquette, les meubles... Rien ne doit être laissé au hasard. Ces professionnels sont en effet très expérimentés et possèdent un grand savoir-faire. Ils utilisent également plusieurs techniques pour nettoyer tout type de surfaces.
Il est indispensable de soigner l'apparence des locaux pour renvoyer une belle image de marque aux prospects. Les clients sont hostiles à la saleté et à la malpropreté. Un sac plastique qui traîne aux abords de votre magasin peut suffire à vous faire perdre une certaine catégorie de clients. Le niveau d'exigence des consommateurs en matière de propreté et d'hygiène a grandement augmenté ces dernières années. Cela est d'ailleurs devenu un critère pris en compte par les clients pour choisir un magasin en particulier.
La décoration intérieure, fondamentale avant l'ouverture d'un magasin
Il s'agit d'une étape importante avant l'ouverture de votre magasin. Décorer sa boutique revient à créer une belle vitrine et donner une bonne image à votre espace de vente. Il est important qu'il y ait une cohérence entre la décoration de vos locaux et les produits qui y sont vendus. La décoration est une bonne stratégie pour attirer les clients en leur donnant envie d'y entrer. Pour bien décorer son magasin, il faut prendre en compte certains aspects essentiels.
Ainsi, afin de valoriser vos produits de manière professionnelle, il est nécessaire d'avoir des moyens financiers importants. De plus, la décoration doit être faite en fonction de la cible de votre magasin. Un magasin de vêtement pour femme par exemple ne sera pas décoré de la même manière qu'un magasin de vente de jouets. Il est nécessaire de créer une décoration en rapport avec les produits qui sont vendus dans le magasin.
Par ailleurs, la décoration de votre magasin doit être en adéquation avec les obligations en termes d'urbanisme de la région où sont installés vos locaux. Vous pouvez également trouver un moyen de vous démarquer des autres en optant pour une couleur en particulier ou à travers la façon dont votre vitrine est agencée. La typographie de votre enseigne peut aussi être un moyen de vous démarquer.
L'aménagement extérieur du magasin
Ce sont les derniers travaux qui sont réalisés sur le bâtiment avant l'ouverture de votre magasin. L'installation d'une enseigne pour un magasin respecte le plus souvent certaines règles de présentation. Si vous souhaitez modifier la devanture de votre commerce, changer la menuiserie, ou encore remplacer la vitrine, il faudra faire une demande à la mairie. Lorsque l'aménagement d'un local prend en compte des travaux qui nécessitent une extension, un permis de construire doit être délivré par la mairie.
En termes d'accès et de sécurité, les locaux accueillant du public sont soumis à une réglementation stricte. À la fin des travaux d'aménagement, l'ouverture de votre magasin ne peut être faite que sur autorisation d'exploitation délivrée par la maire de votre ville. L'ouverture d'un commerce s'accompagne en général d'une visite de contrôle mené par la Commission consultative départementale de sécurité et d'accessibilité (CCDSA).
La création du concept et le positionnement commercial
Bien plus qu'une simple décoration, la création du concept doit refléter la personnalité du commerçant ou les valeurs de la marque. Elle doit tenir compte du service client, de l'évolution de l'offre, de l'équipe de vente, des éléments de signalétique, etc. Plusieurs options devront donc être envisagées avant l'ouverture du magasin.
Le concept doit être à la fois tendance et innovant. Il doit former un univers unique avec lequel les clients et les prospects se familiarisent progressivement. La création du concept permet d'améliorer l'expérience client. Cela nécessite de grandes qualités de conception et de la créativité.
Par ailleurs, il est important de définir le positionnement commercial pour votre magasin. Vous devez pour cela effectuer une étude de marché afin de créer un positionnement différent de celui de vos concurrents. Vous pourrez ainsi proposer une offre commerciale qui répond réellement aux besoins de la clientèle.
Le merchandising et la réception des produits dans votre magasin
Le merchandising est un outil marketing indispensable pour le lancement de votre magasin. C'est une technique qui incite le client à acheter un produit sans la présence d'un vendeur. Le merchandising nécessite la mise en place d'une bonne ambiance dans le magasin et une bonne disposition des produits. Ces détails peuvent pousser le consommateur à acheter le produit.
Le merchandising comprend entre autres la gestion de la vitrine et des linéaires, la gestion de l'aménagement de l'espace de vente et la gestion de l'offre au sein de la boutique. Cette méthode intègre donc stratégie marketing et savoir-faire commercial. Pour que le merchandising soit efficace, il est primordial de déployer au préalable des moyens pour attirer le client. De plus, il faut faire une étude de la concurrence pour connaître la bonne stratégie marketing à établir.
L'évaluation des besoins de votre magasin
C'est une étape essentielle avant l'ouverture de son magasin. Pour fonctionner, un commerce a des besoins à la fois matériels et humains. Il convient donc d'établir une estimation des chiffres afin de préparer un budget en conséquence. L'acquisition d'un mobilier est donc importante pour lancer son magasin. Il vous faudra par exemple un comptoir, des fauteuils, des vitrines, des étagères, un présentoir, etc.
Le mobilier dépendra bien entendu du type de produit vendu dans le magasin. En ce qui concerne le besoin en personnel, il dépend aussi du type d'activité et de la surface de votre magasin. Vous pouvez lister les profils recherchés et lancer un recrutement en fonction de vos besoins.
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