La réussite d’une campagne marketing passe par le choix rationnel des moyens utilisés. Concernant ces derniers, il en existe une pléthore : le référencement, l’affiliation, les publications sur les réseaux sociaux, la distribution de flyers, etc. Cependant, avec l’augmentation croissante du nombre d’utilisateurs de téléphone mobile, l’une des techniques devenues tendance auprès des entrepreneurs est le SMS commercial.
Encore appelée SMS marketing, cette technique permet de tenir la cible informée en temps réel des nouveautés et des promotions de l’entreprise. Elle offre de nombreux avantages lorsqu’elle est bien utilisée. Découvrez dans cet élément quelques bonnes raisons de recourir au SMS commercial dans votre stratégie marketing en entreprise.
En quoi consiste le SMS commercial ?
Nul besoin de s’éterniser à expliquer ce qu’est un SMS. Ce moyen de communication apparu depuis des siècles continue d’être apprécié par la jeune génération. Aujourd’hui, il est devenu un outil de prospection très important pour les entrepreneurs. En effet, grâce au SMS commercial, il est désormais possible d’envoyer aux clients des messages promotionnels et transactionnels afin de les maintenir toujours informés. Cela peut prendre la forme d’un :
- SMS d’alerte ;
- SMS de relance ;
- SMS d’activation commerciale, etc.
C’est dire que le SMS commercial est devenu un outil incontournable pour toute entreprise qui souhaite se faire plus proche de sa clientèle. D’ailleurs, cela fait partie des avantages du sms commercial les plus primordiaux. Toutefois, on en retrouve d’autres qui sont non négligeables.
Quels sont les avantages liés à l’utilisation du SMS commercial ?
Construire une relation fiable et de confiance avec la clientèle est la clé de succès d’une entreprise. Pour y parvenir, le SMS commercial est l’une des approches qui permettent aux entreprises de maintenir un contact direct avec leur clientèle par le biais de leur mobile. En voici d’ailleurs quelques atouts.
L’assurance d’atteindre la cible
Le SMS commercial est de loin une méthode qui permet d’atteindre efficacement la cible. En effet, tout utilisateur de téléphone mobile consulte plus d’une dizaine de fois sa messagerie par jour. Une kyrielle de messages est donc lue dans un laps de temps en une journée.
Dans ce contexte, le message commercial a plus de chance d’être consulté que l’e-mailing par exemple. Ainsi, il constitue un outil qui a toute sa place dans le marketing des entreprises. Vous trouverez ici d’autres conseils qui aideront à bien le mettre en œuvre.
Un outil adapté à toutes les occasions
Le SMS commercial a de particulier cette facilité à être utilisé à toutes les occasions. En effet, cet outil permet d’être présent à tout moment aux côtés de votre clientèle. Ce qui ne tardera pas à se faire remarquer sur le chiffre d’affaires de l’entreprise. Outre le fait de faire passer les messages promotionnels, c’est aussi un canal adéquat pour :
- Fidéliser vos clients ;
- Manifester votre proximité lors des évènements ;
- Rappeler vos horaires d’ouvertures ou un rendez-vous, etc.
Tout compte fait, c’est un outil polyvalent qui s’accorde avec toutes les actions commerciales de l’entreprise. Toutefois, le contenu du message reste aussi important pour ne pas créer l’effet inverse. Vous trouverez à cette source des exemples de message qui vous feront sans doute gagner la confiance de votre clientèle.
Un outil de communication peu onéreux
Contrairement à d’autres moyens de communication utilisés pour une campagne marketing, le SMS commercial est une solution très peu onéreuse. En effet, intégrer le SMS dans vos stratégies marketing est un excellent moyen de limiter les dépenses liées à la communication. Il est la solution idéale pour les PME ainsi que les grandes enseignes qui souhaitent se donner plus de visibilité à moindre coût.
Contrairement aux campagnes publicitaires offline et online qui nécessitent de gros budgets, vous trouverez plein de professionnels qui vous feront des prix très intéressants. En général, le prix du prestataire varie selon le volume à livrer.
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